TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES




POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONSCO


Respect de votre vie privée et traitement des données personnelles 

La protection de votre sphère privée est une priorité absolue pour MONSCO. Vous trouverez ci-après quelques informations utiles sur la politique de confidentialité et la politique concernant les cookies que MONSCO applique sur son site internet www.monsco.fr et sur son application smartphone relatives à la collection, au traitement et à la sécurité de vos données personnelles.

Les présentes conditions de traitement des données personnelles peuvent être modifiées par MONSCO à tout moment. Pour cela, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page du Site Internet. En cas de modification substantielle de notre politique de confidentialité, nous mettrons en évidence ces changements sur le Site Internet et sur l’application mobile avec un lien où vous pourrez trouver la mise à jour.



Qui est le responsable du traitement de vos données ? 

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Cabinet Finance et Conseil (ci-après dénommée « CFC »), propriétaire du Site Internet MONSCO. CFC, est une société à responsabilité limitée (SARL), au capital de 2 000,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 820 124 782, APE 6492Z, ayant son siège social au 5 rue du parc, 33380 Mios, numéro de TVA FR10 820124782.

Le directeur de la publication et le responsable de l’édition du Site Internet est Monsieur Loïc Mandret, gérant.

Pour toute demande d’information complémentaire ou d’éclaircissement sur les données qui précèdent, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus ou également par email info@monsco.fr.




Quelles données personnelles collectons-nous et comment ? 
 

Lorsque vous visitez notre Site Internet, utilisez notre application, lors de la création d’un compte client ou l’utilisation de nos services, MONSCO pourra collecter des données personnelles vous concernant directement par de formulaires ou indirectement par l’utilisation de cookies (cliquer ici pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies). La catégorie de données que nous collectons dépend de l’activité que vous réalisez et de l’interaction avec notre plateforme ainsi que de vos demandes de services.

Les données personnelles que MONSCO peut être amené à collecter sur le Site Internet ou sur l’application incluent : 

  • Information d’identité : nom, prénom, date de naissance, âge, numéro d’identification, informations d’utilisateur et de compte, identifiant et mot de passe
  • Coordonnées ou contact : pays de résidence, numéro de téléphone, adresse, mail
  • Information financière et patrimoniale : âge du demandeur du prêt, situation maritale, statut de résidence (locataire, propriétaire), ancienneté à son logement actuel, comptes bancaires, revenues bancaires, crédits, informations fiscales, ressources et stabilité du revenu du ménage, nombre de personnes constituant le foyer, remboursement en cours du ménage, 
  • Information professionnelle : salaire, nature du contrat de travail et son ancienneté, situation professionnelle.
  • Informations techniques et sus le dispositif : emplacement actuel de connexion (adresse IP), type et version du navigateur.
  • Informations sur votre comportement et préférences personnelles : comportement de navigation, préférences de navigation, langue.
  • Correspondance : courriels, interactions avec des chatbots, téléphone
  • Informations sur les réseaux sociaux

Selon le type de service que vous demandez, le Site Internet vous indiquera l’information que vous devez fournir et, selon le cas, s’il y a des informations obligatoires ou simplement optionnelles afin d’améliorer votre Scoring Bancaire ou votre analyse financière. 

Comme utilisateur de notre plateforme et pour une meilleure performance de nos services vous avez l’obligation de fournir des informations sincères et véritables.

Nous pourrons recueillir votre consentement pour le traitement de vos données personnelles  de différentes manières, par exemple en vous demandant de cocher une case, de cliquer sur un bouton, de télécharger un document, de découvrir votre Scoring Bancaire ou de le partager sur votre réseau social, mais ne vous inquiétez pas, à chaque fois que nous avons besoin de recueillir votre autorisation nous vous informerons expressément de la raison du traitement de vos données, la finalité et la manière d’obtenir votre consentement.




Finalités du traitement :
 

Les données personnelles que nous recueillons sur le site internet ou l’application mobile peuvent être l’object d’un traitement pour les finalités suivantes : 

FinalitésBases légales
Répondre à vos demandes de services :  Analyser votre information financière  Calculer votre Scoring Bancaire de solvabilité Utiliser les simulateurs ou comparateurs pour vous proposer la meilleure offre ou option de financement et la meilleure offre de taux de prêt  Evaluer la faisabilité du projet  Évaluer la capacité de l’utilisateur à faire un emprunt bancaire afin de finaliser son projet immobilier
Consentement ou exécution d’un contrat
Communiquer avec nos conseillers par mail ou téléphone
Consentement
Utiliser les outils de communication et messagerie : chabot, visioconférence, mail, etc.Consentement ou exécution d’un contrat
Créer et gérer votre compte clientConsentement ou exécution d’un contrat
Gérer votre dossier de prêtConsentement ou exécution d’un contrat
Fournir des informations sur notre serviceIntérêt légitime
Suivre, développer et améliorer le Site Internet et le confort de votre utilisation du Site InternetIntérêt légitime
Analyser votre comportement sur le Site Internet et personnaliser les produits et les services que nous vous proposonsIntérêt légitime
Élaborer des statistiques et d’analyses marketing et de suivi de la relation client Intérêt légitime

Notre site internet pourra vous adresser des emails pour donner des réponses à vos demandes de services ou pour vous communiquer des newsletters. Nous pourrons vous adresser des informations commerciales susceptibles de vous intéresser au moyen de cet email, si cela a été accepté au moment de la création de votre compte en ligne. Vous pourrez vous désabonner à tout moment d’un simple « clic » sur le lien de désabonnement figurant en bas de chaque courrier électronique qui vous est adressé par nos services. Toutefois, l’adresse email communiquée à cette occasion ne sera pas transmise à des tiers ou partenaires sans votre consentement préalable.


Stockage et transmission de vos données personnelles :

MONSCO collecte vos données personnelles par compte de la société CFC qui sera la responsable de traitement. Nous conservons ces données dans l’espace de l’Union Européenne, où se trouve les serveurs que CFC utilise pour stocker les fichiers. 

Vos données pourront être transmis à des prestataires de services de CFC situés également au sein de l’Espace Économique Européen, qui contribuent à répondre à vos demandes de simulations d’offres de prêts, à gérer le marketing et personnaliser les communications.

En cas ou vous décidez conclure un contrat de courtage avec CFC, après l’utilisation initial de notre Scoring bancaire, vos données personnelles pourront être transmis au courtiers (du même groupe CFC) afin de permettre un traitement personnalisé de votre dossier, de vous fournir des simulations d’offre de prêt plus précises et de vous accompagner dans votre parcours auprès de l’organisme financier.

Les fichiers des données personnelles traités par CFC ne seront pas transmis à des tiers pour raison d’exploitation commerciale.   

Selon les dispositions en vigueur du droit français, vos informations personnelles sont susceptibles d’être fournies à toute entité administrative ou personne morale ou physique ayant la faculté de les exiger.   



Vos droits : 

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés et au Règlement de Protection des Données Personnelles (RGPD) de l’UE, toute personne ayant déposé des informations nominatives le concernant sur notre site dispose en tout moment des droits d’accès, lesquels incluent la possibilité de demander une copie de toutes ses données   (articles 48 et 49 de la loi), droit de rectification (article 50 de la loi), droit à l’effacement (article 51 de la loi), droit à la limitation (article 53 de la loi), droit à la portabilité des données (article 55 de la loi), et droit d’opposition (article 56 de la loi) sur ses données. 

Ainsi, afin d’exercer vos droits, vous pouvez adresser un courrier électronique à l’adresse info@monsco.fr afin de demander que les informations déposées qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite, soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.



Durée de conservation de vos données personnelles : 

Vos données personnelles ne seront pas conservées indéfiniment, nous les conserverons seulement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs-finalités pour lesquels nous les avons collectées et au maximum de la durée de conservation autorisée par la loi, selon les critères suivants :

  • Information d’identité et personnelle (civilité) : 5 ans
  • Information professionnelle : 5 ans
  • Information patrimoniale et financière : 5 ans
  • Information technique et de préférences personnelles : 13 moins
  • Prospection commerciale : 3 ans

Archivage intermédiaire :

  • Information personnelle, professionnelle, patrimoniale et financière : 10 ans après finalisation d’un projet

À tout moment, vous avez la possibilité de nous demander d’effacer vos données personnelles ou vous pouvez également le faire directement depuis votre compte client. Cependant, nous pourrions être obligés de les conserver s’il existe une obligation légale qui l’exige ou si celles-ci sont toujours nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées.



Protection de vos données personnelles : 

La confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles sont essentielles pour nous. Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données personnelles, spécialement des techniques de cryptage (« coffre fort ») pour éviter la perte, modification, ou l’accès non autorisé auxdites données pendant leur stockage. 

Nous faisons également tous les efforts nécessaires, pour assurer que nos employés et fournisseurs de services assurent une protection adéquate à vos données, à travers des accords contractuels et clauses de confidentialité, et en limitant leur accès à la stricte réalisation des finalités prévues dans ces politiques de confidentialité. 


POLITIQUE DE COOKIES
 

Notre Site Internet utilise des cookies ou traceurs. Les cookies sont des fichiers textes stockés dans la mémoire de votre terminal (ordinateur, portable etc.) lorsque vous visitez le Site Internet. Ils sont destinés à rendre votre navigation plus simple et à améliorer votre expérience en sauvegardant vos intérêts, vous permettant notamment à vous identifier et à accéder à votre compte personnel. Les cookies nous permettent aussi, par exemple, de vous fournir des informations pertinentes en fonction de vos préférences, ou mesure notre audience et l’efficacité de nos campagnes publicitaires. 

Soyez tranquille les cookies ne peuvent pas contenir de virus. 

Nous utilisons quatre différents types de cookies :  

  • Cookies de fonctionnement : Ces sont des cookies propres et sont requis pour un fonctionnement optimal du Site Internet et ne peuvent pas être configurés. Ils nous permettent de vous proposer les fonctions basiques du Site Internet (définition d’accès au compte client, fonctionnement des comparateurs, chat en ligne, etc.), de nous souvenir des données que vous fournissez, gérer votre dossier de prêt et de sécuriser notre Site Web contre toute tentative de fraude.
  • Cookies d’analyse des statistiques : Ces cookies sont utilisés pour mesurer et analyser l’activité de notre Site Internet (nombre de visiteurs, temps de visite moyen, les contenus les plus visités, etc.), Ils nous permettent d’améliorer la performance du Site Internet et les services que nous vous proposons. 
  • Cookies pour personnaliser votre expérience : Ces cookies nous permettent de vous reconnaitre lorsque vous visitez le site et d’apprendre vos préférences (langue, etc) pour les prendre en compte la prochaine fois que vous nous visitez et ainsi vous proposer une navigation plus confortable. 
  • Cookies publicitaires et de réseaux sociaux : Ces cookies sont utilisés pour les publicités que nous affichons sur des sites internet tiers (et que le tiers affichent sur notre site) et garantissent que la publicité soit adaptée à vos préférences. Ils nous permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces cookies vous permettent aussi de partager nos contenus directement de notre site internet sur votre réseau social préféré. 

À l’exception des cookies de fonctionnement, indispensables à la bonne performance du site, dès votre première connexion vous avez la possibilité d’accepter ou refuser les cookies que le site internet utilise en cachant ou en sélectionnant l’option correspondant. Vous pouvez aussi, à tout moment, gérer et paramétrer librement les cookies selon vos préférences en cliquant sur la section « Cookies » de ce site.

Également vous avez la possibilité de modifier vos préférences directement sur le navigateur de votre ordinateur ou téléphone portable pour supprimer ou empêcher l’enregistrement de certains cookies. Voir la section « Aide » de votre navigateur pour trouver les renseignements nécessaires pour gérer vos préférences de cookies. 

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Liens externes
 

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